Après 3 appels hier et une réponse de Sunrise, qui oscille entre la raillerie et le surréalisme, il ’avère que ce n’est pas “Quand” mais “Si”, le service est rétabli - à leurs dires. De plus, en guise de geste commercial…On m’a refilé une offre Internet plus chère qui de toutes manières n’est pas compatible avec mon routeur (le routeur adéquate est vendu ET je le rappelle, on a plus de signal fibre). La coupure de la ligne optique a été évoquée.
Dans l’immeuble dans lequel je vis, la couverture 5G et GSM est inexistante, me compromettant mon activité professionnelle, mes liens familiaux et mes loisirs.
SUNRISE A FUIR ABSOLUMENT. ET EN INFORMER QUI DE DROIT.