Umzugsdatum verschiebt sich

Sabifufu · 2024-07-03T06:56:38+00:00

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Sabifufu

Guten Morgen.

Habe vor ein paar Wochen meinen Umzug des Internet und Tvs für den 19. Juli gemeldet. Nun dürfen wir früher in die Wohnung und ich brauche das Internet schon nächste Woche. Ich habe gerade mit einem Herrn der Hotline telefoniert. Ich möchte wirklich nicht frech sein und seine Kompetenz anzweifeln aber seine Aussage lässt mir irgendwie keine Ruhe. Er sagte ich müsse gar nichts tun und das Zügel Datum neu angeben oder so. Der Elektriker muss einfach kommen und die richtige Klemme setzen und dann funktioniert es. Sunrise braucht kein neues Aufschaltdatum dafür. Die Leitung sei dann schon benutzbar. Hä? Da ich es aus beruflichen Gründen wirklich brauche wäre ich froh wenn wir dies jemand bestätigen könnte. Ganz lieben Dank.

Sabrina

pato

Sabifufu Also ziehst du innerhalb vom gleichen Haus oder Ortschaft um? Falls nein wird seine Aussage wohl falsch gewesen sein.

Sabifufu

pato

Danke für die rasche Antwort. Nein ich ziehe ein paar Ortschaften weiter. Ich habe mir das schon gedacht. oh man. das ist jetzt wirklich ärgerlich dann muss ich wieder anrufen.

@sunrise ich will hier Niemanden anschwärzen aber bitte dann eure Mitarbeiter besser instruieren. Das Tel. Wurde aufgenommen 08:09Uhr!