Digicard deaktiviert?

duri3 · 2024-06-27T20:08:31+00:00

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duri3

Guten Tag
Am Change Day vom 4. Juni wollte ich wieder Mal TV schauen.
Ich habe wie in der Anleitung zum Empfang mit der Digicard einen Sendersuchlauf gemacht. Die Sender wurden auch alle gefunden. Dies hat auch vor dem Sendersuchlauf nicht funktioniert.
Warum ist meine Digicard plötzlich deaktiviert?

@Daniele_Sunrise aniele könntest du uns diese bitte wieder aktivieren?
Vielen Dank im Voraus

Daniele_Sunrise

duri3 Deine DigiCard ist im System aktiv. Zudem schreibst du, dass die Sender gefunden werden. Was genau geht nicht mit der DigiCard?

Liebe Grüsse
Daniele

oli-h

Ich hab’ das selbe Problem bei zwei DigiCards.

baby

Mit dem Change Day vom 4. Juni 2024 wurden sehr viele Sender via Digi Card aktiviert. Falls du z.B. ein UPC TV 200 Abo als Alternative von UPC erhalten hast, kannst du die Sender via Sunrise TV App oder im Web am Computer / Laptop empfangen.

Quelle: Change day 4. Juni 2024 - Sunrise Community

duri3

baby
Danke für deinen Betrag. Leider ist diese nicht auf meine Frage bezogen.
Es geht darum, dass ich über DVB-C TV schaue und die verschlüsselten Sender wie RTL HD nicht mehr schauen kann, weil meine Digicard (Compact) plötzlich nicht mehr funktioniert.

TheSven

duri3 RTL HD

Da hast du gerade Einen ausgesucht, der noch entschlüsselt werden kann von der DigiCard.

duri3 kann doch nicht sein, dass das Angebot ohne Ersatz gestrichen wird.

Wurde es aber. Es gibt noch ca. 6 verschlüsselte Sender, die via DigiCard entschlüsselt werden können, der Rest ist nur noch via IpTV, als der Box oder App, empfangbar.

Die Frequenzen wurden freigegebenn für das schnellere 2,5Gbit Internet.

Hier noch der Verbleibende Rest:

tv-sender-2024-2.pdf

432kB

baby

Diese kannst du nur empfangen (meines Wissens) wenn du Digi Card Comfort oder Classic hast. Aber Daniele kann sicher kompetentere Auskunft geben.

duri3

baby
Also wenn die Digicard wieder läuft, sollten diese auch wieder funktionieren. Kann doch nicht sein, dass das Angebot ohne Ersatz gestrichen wird. Die wäre ein Rückschritt.
Mal sehen, ob Daniele mir helfen kann.

oli-h

Salü zusammen
Ich muss mal ein paar Fakten bringen:

Die DigiCard (bzw. jedes CAM-Modul bei DVB-S/C/T) ‘kommuniziert’ (im Sinne von ‘miteinander Reden’) nicht mit dem Netzbetreiber. Das CAM-Modul (bzw. die Smartcard, die drin steckt) bekommt lediglich sich immer wieder wiederholenden Datenpakete und pickt sich ‘sein’ Datenpaket mit den Autorisierungsinformationen für ‘sich’ heraus.

TheSven Es gibt noch ca. 6 verschlüsselte Sender

Stimmt nicht. Ich z.B. hab hier noch immer 19 verschlüsselte Sender: SAT.1 Gold HD, ProSieben MAXX HD, NITRO HD, Servus TV HD, ProSieben HD, kabel eins HD, SAT.1 HD, Sixx HD, RTL HD, RTLZWEI HD, Super RTL HD, VOX HD, n-tv HD, BBC One HD, Channel 5 HD, Channel 4 HD, ITV 1 HD, France 24 HD, BBC Two HD sowie WELT (letztes aber nur SD). Ich weiss aber gerade nicht mehr auswendig, welche davon im UPC Basispaket freigeschaltet waren - sicherlich mal die ganzen HD-Sender aus der Pro7/Sat.1- und RTL-Gruppe.

Die freigegebenen Frequenzen seit 4. Juni sind im Bereich 122 bis 250 MHz. Hier wird exakt nichts für Downstream (also diese 2.5 GBit/s) genutzt. Der Bereich wird hingegen (hoffentlich bald) für mehr Upstream als die heute mickrigen 100 MBit/s genutzt.
Downstream wird (zumindest hier im Netz) komplett durch 31 DOCSIS 3.0-Kanäle sowie einem 120 MHz breiten DOCSIS 3.1-‘Kanal’ bedient. Insgesamt steht bei mir damit 31*50=1550 MBit/s (DOCSIS 3.0) plus 1350 MBit/s (DOCSIS 3.1), also ca. 2.9 Gbit/s zur Verfügung. Da ist aber bereits seit über einem Jahr so - im Downstream also nix neues seit 4. Juni.
Das heisst aber auch, dass ein einzelner 2.5 GBit-Kunde ein gesamtes Netzsegment (an dem hier wohl so ₁₃₀ Haushalte hängen) fast vollständig belegen könnte. Das ist das berühmt berüchtigte ‘Overbooking’ (aber: Das wird auf absehbare Zeit kein Problem sein, denn kaum jemand wird technisch zuhause in der Lage sein, 2.5 GBit/s zu ziehen. Und wenn, dann dauern sinnvolle Anwendungen vermutlich nur wenige Sekunden)

Zur Vollständigkeit noch die Situation DVB-C seit 4. Juni:

Unverschlüsselt kommen noch 76 in HD, 15 in SD sowie 205 Radiosender.
Plus eben diese verschlüsselten 18 HD + 1 SD
All diese DVB-C-Kanäle zusammen belegen lediglich 22 Transpondern, also 22*8 Mhz = 176 MHz Bandbreite
Diese 22 Kanäle sind immerhin effizient zu 80-90% ausgelastet. Die 31 DOCSIS 3.0-Kanäle sind ledliglich zu 18% ausgelastet (gemessen ca. Mitternacht). DOCSIS 3.1 kann ich leider nicht messen 😞

oli-h

TheSven Die Frequenzen wurden freigegebenn für das schnellere 2,5Gbit Internet.

Stimmt nicht. Die Frequenzen (122 bis 250 MHz) wurden für mehr Upload-Speed freigegegen. Die 2.5 GBit/s im Downstream wären netztechnisch schon seit ca. April 2023 möglich. Es fehlte vermutlich einfach noch das entsprechende Kabelmodem mit einem 2.5 GBit-Ethernet - also die heute verfügbare ConnectBox3

oli-h

TheSven Hier noch der Verbleibende Rest:

Auf dieser Liste sind z.B. die ganzen HD-Sender der Pro/Sat1- und RTL-Gruppe aufgelistet.
Und zwar ohne Sternchen - also nicht gebunden an eines der früheren TV-Pakete “Compact/Classic/Comfort”.

Tatsächlich sind sie aber nicht in HD verfügbar –> ist irgendwas zwischen Irreführung und Betrug

duri3

Ob dies sinnvoll ist kann sich jeder selber überlegen. Jedenfalls bekomme ich diese Sender nicht. Die Digicard meldet ein Kommunikationsfehler. Ich hoffe das sich bald jemand von UPC / Sunrise hier zur Unterstützung einschaltet.

chokito

duri3 Wenn die Karte noch aktiv ist, kannst du mal auf einem verschlüsselten Sender ca. 30 - 90 Minuten warten. Die Karte holt sich dann die rechte selber, vorausgesetzt sie ist noch aktiv. Parameter vom Wohnsitz überprüft?
https://www.upc.ch/de/support/setup-id/?intcmp=support_digicardlp_button_setupid

duri3

chokito ja klar die stimmen noch. Das Problem ist, dass die Karte nicht mit UPC kommuniziert. Da nützt alles warten nichts.

Da wurde von Seiten UPC etwas deaktiviert.

pato

duri3 Wenn sie zu lange nicht benutzt wird, ist sie automatisch deaktiviert. Da hilft dann meistens einfach einen verschlüsselten Sender für die schon genannten 30-90 Minuten zu schauen und die Karte sollte sich die Rechte wieder abholen.
Falls es aber eine Abo Änderung zu Sunrise gab, wurden die Karten vermutlich deaktiviert und können eventuell noch via telefonischen Support reaktiviert werden.

duri3

pato

danke für deinen Input. Da der Status der Digicard auf myupc auf aktiviert steht, denke ich nicht, dass diese wirklich deaktiviert ist. Ist es aber so, dass ich diese wirklich schon länger nicht genutzt habe.

Mit 30Min einen verschlüsselten Sender schauen meinst du, einfach z. B. RTL HD einschalten und 30 Min warten mit der Meldung auf dem Display, dass dieser Sender verschlüsselt ist?

oli-h

Ich dokumentiere mal noch (auch für mich selbst) ein wenig die Historie:

2016: 16 DOCSIS-Kanäle = 800 MBit/s. Damals hatte man bei UPC einen Abo für 100 oder 200 MBit/s.
2017: nur noch 13 DOCSIS 3.0 Kanäle. Vielleicht Bandbreite freigemacht für erste DOCSIS 3.1-Tests?
2019: 20 DOCSIS 3.0 Kanäle. Von DOCSIS 3.1 aber keine Spur. UPC-Abo stieg auf 300 MBit/s
April 2019: kein DVB-C mehr auf 258 MHz. Hier sendet neu nun DAB+-Cable
Oktober 2019: 24 DOCSIS 3.0 Kanäle
Dezember 2022: 29 DOCSIS 3.0 Kanäle. UPC-Abo inzwischen bei 600 MBit/s
März 2023: DOCSIS 3.1 taucht auf mit 64 MHz Bandreite
April 2023: 31 DOCSIS 3.0 Kanäle und DOCSIS 3.1 bekommt 120 MHz Bandbreite mit QAM_2048
August 2023: DOCSIS 3.1 nun mit QAM_4096 (plus 9% Durchsatz)
… und das ist noch immer der Stand heute im Juni 2024

Aktueller Frequenzplan:

30-64 MHz: DOCSIS 3.0 Upstream
64-250 MHz: nix (hier war mal UKW sowie bis 4. Juni diverse TV-Sender wie ‘MySports’ usw. Steht nun für mehr DOCSIS-Upstream zur Verfügung)
258 MHz: DAB+
266-434 MHz: DVB-C
442-458 MHz: nix (Kandidaten für drei zusätzliche DOCSIS 3.0 Kanäle?)
466-706 MHz: 31 DOCSIS 3.0 Kanäle
714-826 MHz: DOCSIS 3.1
834 MHz: Noch ein DVB-C Kanal - aber hier sind nur UPC-technische Sender wie “Welcome”, “Info” und “Regio” in mehrere Sprachen.
ab 842 MHz: nix (oder ich sehe es nicht)

duri3

Daniele_Sunrise
Guten Morgen Daniele

Wie bereits erwähnt, kann ich die verschlüsselten Sender (beispielsweise RTL HD) nicht mehr schauen. Bei der Digicard steht, dass ein Kommunikationsfehler besteht und mich mich bei UPC melden soll, was ich nun auch gemacht habe :-)

oli-h

duri3

Wie gesagt habe ich auch dieses Problem (mit zwei DigiCards).
Wenn ich einen dieser Sender (z.B. “RTL HD”) im DVB-C-TV-Gerät wähle (z.B. Programmplätze ab 90), dann sehe ich auf dem TV schwarz mit folgender Meldung vom CAM-Modul:

“Die Installation wird abgeschlossen. Dies kann einige Minuten dauern. Danach kÈoennen Sie digital tv nutzen”

(nota bene inklusive dieses Encoding-Fehlers)

Dieses “… kann einige Minuten dauern …” löst sich auch nach Stunden nicht auf

Daniele_Sunrise

duri3 Der Sender Nr. 14 kann mit der Digicard nicht entschlüsselt werden. Hast du es einmal mit den Sendernummern 91-99 getestet?

Liebe Grüsse
Daniele

Daniele_Sunrise

oli-h Vielleicht bin ich auf dem falschen Konto, aber bei dir wurden die DigiCards per 10.06.2024 gekündigt, darum bekommst du die Installationsmeldung.

Liebe Grüsse
Daniele

AXB

oli-h Lieber @Daniele_Sunrise, lieber @oli-h

Ich habe dasselbe Problem mit meiner gekauften Digicard wie Oli. Bspw. bei Kanal 91 erscheint folgende Meldung:

“Die Installation wird abgeschlossen. Dies kann einige Minuten dauern. Danach kÈoennen Sie digital tv nutzen”

Mein UPC-Internetabo wurde diese Woche zu Sunrise migriert. Ich nehme an, Sunrise hat dies zum Anlass genommen, meine Digicard zu deaktivieren. Wie kann ich diese wieder aktivieren (lassen)?

Danke und LG

Axel

P.s.: Ich habe noch Tags eingefügt, in der Hoffnung, dass mein Post von Daniele dann eher gesehen wird.

duri3

Daniele_Sunrise

Inzwischen erhalte ich den Kommunikationsfehler nicht mehr sondern die folgenden Meldung:

Nachdem ich das so für zirka 10 Minuten laufen gelassen habe, funktioniert die Digicard wieder.

Danke für die Unterstützung.

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