Bonjour,
J’étais client UPC depuis plusieurs années. Depuis vendredi dernier que je n’ai pas de TV ni Internet. J’ai contacté UPC ce dernier dimanche et on m’a proposé de tout passer chez sunrise et en même temps remplacer mes box TV et Internet.
J’ai reçu les choses à la maison, tout a été mis en place et aux bons endroits, mais toujours pas de service. J’ai contacté Sunrise et on m’explique d’une panne générale qui devrait être résolue prochainement, sur la région de Basel, alors que j’habite sur La Chaux-de-Fonds.
Bref, 2 Jours après cela, je n’ai toujours aucun service. Au total, je suis à 6 jours sans aucun service (TV ou Internet) et sans une résolution pour mon problème. Est-ce qu’il y a d’autres personnes dans la même situation ou quelqu’un qui en sait plus sur combien de temps ça va durer?