Absurder Bestellvorgang heute

GenervterNeukunde · 2024-05-24T13:05:40+00:00

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GenervterNeukunde

Ich habe heute telefonisch einen 2j Vertrag über Internet mit Sunrise abgeschlossen, zu 34.90 mtl.

Dann erhalte ich umgehend eine Mail, wo drin steht das koste 82.90 pro Monat !!!

Sofort habe ich angerufen: Der Kundendienst behauptet, ihr “Computer könne einfach nicht anders” als falsche Bestätigungen zu versenden. Der Preis von 34.90 stimme aber schon, und würde dann sicher einmal angepasst.

Er könne mir aber keine korrekte Bestätigung zustellen!!

Ich habe dann auf die EMail der Sunrise geantwortet - worauf der Server der SUnrise die Annahme verweigert.

Liebe Sunrise: Schlechter kann man es nicht machen!

Bitte schickt mir umgehend die korrekte Vertragsbestätigung.

Ticket_ungeloest

Ja so nen Witz habe ich auch.

Mein Abo läuft noch bis Nov. 24.

Haben mir aber eine neue TV-Box unterjubeln wollen, mit dem teureren Preis (ab sofort), und noch ein Aufschlag dazu.

Mit nur ner Frist von knapp 10 Tagen zum sich melden, wenn man das nicht will.

Was, wenn jemand gerade im Ausland ist z.B. ?

GenervterNeukunde

Ich würde meinen das sind rechtswidrige und automatisch ungültige Verkaufsmethoden.

Erstaunlich dass eine Geschäftsleitung diese offensichtlichen Straftaten systematisch begeht.

Ticket_ungeloest

Vermutlich wollen die einem einen “neuen Vertrag” schnell unterjubeln.

Da das “echte” Glasfaser eine eben “echte” Konkurrenz ist.

Aber wo findet man die Anbieter, die auf das Glasfaser aufgeschaltet werden (können).

In Städten findet man ggf. Listen. Aber anderswo?

SC, Salt, Sun und, und, und…. ?

pato

Ticket_ungeloest Das findest du meistens hier heraus: https://www.dschungelkompass.ch/festnetz/vergleich.xhtml
Extrem kurz zusammengefasst bezüglich Glasfaser, wenn es eine Swisscom Faser ist, solltest du ziemlich jeden Anbieter wählen können. Wenn es irgend ein lokaler Anbieter ist, wie ein Elektrizitätswerk, dann kannst du abhängig von der Ortschaft nur diesen wählen.