Passage d'UPC à Sunrise

Bonjour,

On vient de passer mes produits d’UPC à Sunrise ce midi.

Depuis, je n’ai plus de connexion de l’extérieur à mon NAS et autres.
Pourriez-vous vérifier que la mise en route est ok et surtout que la box soit en IPv4

Je ne pourrais pour ma part tester ou redémarrer la box que ce soir.

Merci

Client : 8108485034

en rentrant, cela ne fonctionne pas

• Eteindre / Allumer la BOX : KO

• RESET de la box, OK mais

• en mode “PONT”
  — le mode “bridge” ne fonctionne pas, sauf pour un vieux laptop Windows 7 (et là je ne capte pas pourquoi !?) (en direct RJ45)
  — le routeur Asus RT68U n’arrive pas à connecter “ISP du fournisseur pour le DHCP” injoignable (connecté en direct RJ45), pas de réseau internet
  — PC récent en Windows 11, signal faible d’après lui (connecté en direct RJ45), pas de réseau internet

• en mode “ROUTEUR”
  — le routeur Asus se connecte mais j’ai pu voir des pertes de connexions et reconnexions (à l’air de tenir maintenant)
  – Activation de la DMZ sur la box (sur mon Asus)
  —- Mes systèmes sont OK pour internet et depuis l’extérieur

TV

• Je n’ai que les programmes TV basic malgré mon abonnement “premium FR”
  — Cela n’est pas activé?

Merci de bien vouloir vérifier tout cela et faire en sorte que je puisse repasser en mode “PONT” comme avant car tout fonctionnait très bien, pas de coupure, internet rapide, chaines tv premium FR fonctionnelles, etc.