Ich frage mich schon, was immer wieder so schwierig sein kann, das richtige Modem zu aktivieren.
Es bräuchte wohl ein Videocall mit dem Kunden, MAC Adresse zeigen lassen, notieren, freischalten im System und dann vielleicht noch eine Nacht warten, bis in alle Systeme übernommen, oder bin ich da falsch?
Andere Provider schaffen das.
Aber das macht wohl das IT Team, das nur Tickets 8h pro Tag abarbeitet und die auch mal 4 Wochen liegen bleiben können. 🤔?
Dosc