Diverse Probleme mit Untertitel

hengi · 2024-05-06T22:29:08+00:00

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hengi

Es gibt diverse Probleme mit Untertitel bei der UPC TV Box. Besonders, aber nicht nur, bei Replay und Aufnahmen. Die Probleme existieren seit Jahren. Bisher war ich geduldig, und dachte, dass es “dann schon mal” verbessert wird. Aber es scheint sich nicht viel zu tun - obwohl auch hier in der Community diverse Diskussionen zu diesem Thema existieren.

Untertitel werden unvollständig angezeigt: Teilweise (glaube v.a. bei Aufnahmen) werden Untertitel zuerst angezeigt, jedoch ab einer gewissen Stelle der Aufnahme plötzlich nicht mehr. Mit Glück erscheinen sie irgendwann mal wieder - oder auch nicht. Das ist sehr ärgerlich.
Untertitel wären teilweise im Original farbig (um die Personen unterscheiden zu können). Dies ist mit der UPC TV Box NIE der Fall, das ist eine fehlende Funktionalität, welche bei der alten UPC Mediabox vorhanden war.
Sporadisch werden untertitel verkehr angezeigt - d.h. man muss von rechts nacht links lesen. Meines Wissens ist dies dann der Fall, wenn ein # im Untertitel vorkommt.

Frage an Sunrise, wird sich hier etwas tun?

Viele Grüsse

pato

hengi Da kann eventuell @Daniele_Sunrise etwas dazu abklären.

Daniele_Sunrise

hengi Herzlich Willkommen in der Community!

Ich habe alle deine Feststellungen gestern den Entwicklern weitergeleitet, mit der Bitte dein Feedback zu prüfen und für zukünftige neue Softwares, Anpassungen auszurollen. Ich kann dir nicht versprechen, dass kurzfristig sich etwas ändern wird, aber es ist nun auf der Liste der Anpassungen.

Liebe Grüsse
Daniele

jarre

Untertitel ist nicht neu auch bei der ip Box neuste Software, Untertitel live und im basis tv farbig im replay oder aufnahmen immer nur weiss auf schwarz. Auch immer wieder bei Liedern kommen die Untertitel rückwärts oder unleserlich, ja fangen alle mit # an 😕

LunaFlash

Bei Replay und Recordings keine Farben beim Untertitel zur Unterscheidung der Schauspieler, als auch die Darstellung rückwärts der Untertitel bei Liedern ist schon länger so, mindestens drei (3) Jahre oder mehr.

Ebenfalls werden die Untertitel bei Replay und Recording immer an der selben Stelle angezeigt. Im live Signal kann es vorkommen, dass die Untertitel als Bsp. temporär oben angezeigt werden, damit eine Einblendung unten nicht verdeckt wird.

Kaarl

Ich muss in diesem traurigen Chor leider mitsingen.

Bei Liedern kommt bei uns die erste Zeile immer (!) rückwärts und das seit schätzungsweise mehr als 2 Jahren.

Zum ersten Mal habe ich am 17.02.2023 hier bei Cummunity mit Erleichterung gelesen, dass ich nicht alleine bin, der nüchtern verkehrte Texte im UPC/Sunrise-TV sieht.

(Siehe «Untertitel werden am TV rückwärts geschrieben angezeigt»)

Andererseits ist es traurig, dass ca. 16 Monate später noch darüber diskutiert werden muss: ob? und wann?

Dieser Teil der Software ist einfach Schrott, genauso wie die «TV-Suche» die noch viel schlechter ist als Schrott aber das ist eine andere Geschichte.

Wir haben einfach keine Chance irgendetwas zu verändern, wir sind in der Schweiz den Monopolisten ausgeliefert!

Trotzdem, die Hoffnung stirbt zuletzt…

LunaFlash

Es hat sich bei den Untertiteln bei Replay und Aufnahmen noch immer nichts verbessert, seit drei (3) Jahren so. Die Fehler (Untertitel rückwärts dargestellt, keine farbigen Untertitel, Position der Untertitel, etc.) sind noch immer vorhanden.

Wann gibt es endliche eine Verbesserung?