Ich habe eine Frage zu meiner Rechnung, oder besser gesagt ein Problem damit.
Unser Wlan funktionierte die letzten Monate nicht, deswegen wurde die Rechnungen auch nicht mehr von uns gezahlt. Dies habe ich auch einen Mitarbeiter geschrieben gehabt, dass wir die Zeit, die wir kein Wlan haben nicht zahlen werden.
Jedoch wurde meine Informationen nicht aufgenommen und weitergereicht.
Nun haben wir sogar noch eine Mahnung mit Gebühren bekommen.
Ich bitte um eine Lösung. Oder besser gesagt um Bestätigung, dass unser Anliegen gesehen wurde und endlich eine Lösung gefunden werden kann.
Vielen Dank.