Hallo miteinander, ich habe gerade eine Prepaid eSIM bestellt und auch die 19,90 CHF bezahlt, danach wurde die Bestellung aber mit einer allgemeinen Fehlermeldung beendet. Beim Klick auf „Try again“ wurde ich wieder zum Bestellformular zurückgeleitet. Wie komme ich jetzt an die schon bezahlte Sim? Per Mail ist nichts gekommen.