Ihre Mail wurde aufgrund eines SPF Fehlers abgelehnt.:
From: Patrick xxxx@hispeed.ch
To: Patrick xxxx@xxx.ch
Subject: Test
Time: Tue, 19 Mar 2024 10:59:27 +0100
Wenn Sie diese Nachricht erhalten, wenden Sie sich bitte an Ihren IT / Mailing Dienstleister.
Lassen Sie überprüfen, ob in Ihrem SPF Record keine Fehler vorhanden sind und ob das System über welches Sie Ihre Mail gesendet haben, auch wirklich berechtigt ist, im Namen der Sender Domäne Mails zu versenden.
Bei weiteren Fragen melden Sie sich beim xxx Informatik AG Support: https://www.xxx.ch/de/support/
Der Anbieter schreibt mir folgendes:
Hispeed.ch Domänen können unseren Kunden aktuell keine Mails senden, das ist ein bekanntes Problem. Die Sender müssen sich mit dem Hispeed.ch / Cablecom Support in Verbindung setzen, weil die einen Fehler im SPF Record haben für hispeed.ch. Sie dürften mit Ihrer hispeed.ch Adresse vermutlich auch keinen Google Adressen Mailen können, weil die ebenfalls streng auf SPF schauen.
Sie können folgende Info an Cablecom zukommen lassen in der Hoffnung dass die das korrigieren:
«Mails von hispeed.ch Adressen werden bei diversen Empfängern blockiert weil der aktuelle SPF Record für die Domäne Fehler enthält:
v=spf1 include: spf-hispeed-ch.cname.unified.services -all
nach dem Include befindet sich ein leerschlag welcher den ganzen Record ungültig macht und folglich keine gültige Server Ip ermittelt werden kann. Bitte korrigieren damit hispeed.ch Mails nicht mehr abgelehnt werden»
Es kann ja nicht sein, dass Surnise / UPC bei jedem Kunden eine Einstellung vornehmen muss…
Hatte jemand schon das Problem?
Gruss Patrick