Ouverture port box

sepson · 2024-03-11T22:20:48+00:00

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sepson

Bonjour,

J ai ouvert trois ports sur ma boxe mais quand je vais voir sur internet ils sont fermés.

Port 500,4500 et 1701 (VPN)

Merci pour votre aide.

Daniele_Sunrise

sepson Bienvenue dans la communauté !

Les ports ont-ils également été ouverts dans le pare-feu Windows ou sur le NAS ou n’importe où il y a un terminal entre les deux ?

Salutations
Daniele

sepson

Oui tous les ports sont ouverts sur sur le NAS et la box. J ai testé avec les ports avec Port Checker

Le Nas est directement connecté sur la boxe.

Merci pour votre aide.

Daniele_Sunrise

sepson Pour le traitement de votre demande, veuillez nous envoyer votre numéro de client, votre adresse et votre date de naissance par message privé. Nous nous ferons un plaisir de vérifier la configuration de votre modem.

Salutations
Daniele

Daniele_Sunrise

sepson La cause pourrait être que l’option Surf Protect est activée. Je l’ai maintenant désinstallée. Pouvez-vous réessayer ?

Salutations
Daniele

Daniele_Sunrise

sepson Nous ne voyons pas d’appareil avec une IP interne 192.168.1.110. Peut-être avez-vous fait une erreur de frappe et voulu ouvrir le port pour cette IP : 192.168.1.101 ?

Salutations
Daniele

sepson

J ai essayé de me connecter en vpn L2TP et Open Vpn mais pas de connection.

Testé les ports ci-joint

Merc

Daniele_Sunrise

sepson Les ports UDP ne peuvent pas être scannés. Merci de tester la connexion VPN et de revenir avec un feedback. Vous pouvez vérifier les logs dans le serveur VPN du NAS pour savoir quelle est la cause de l’impossibilité de se connecter.

Si vous possédez un Synology, je peux vous aider avec des captures d’écran (malheureusement en allemand).

Salutations
Daniele

sepson

J’ai essaye, toujours pas de connexion, je n’arrive pas à atteindre le NAS depuis l’extérieur.

J ai fais un scan en UDP mais mes ports ne sont pas ouverts.

Malheureusement je n’ai pas les logs sur le serveur VPN du NAS car je n’arrive pas à me connecter

J ai NAS Qnap TVS-471

Dans les commerces je peux trouver une boxe similaire à la votre, dans le genre Fritz Box ?

sepson

Bonsoir,

C’est peut être un problème de IPV6 ou IPV4 ?

Bonne soirée

sepson

Bonjour,

Je viens de contrôler, le Nas est bien en 192.168.1.101

M.S.

Daniele_Sunrise

sepson Dans ce cas, l’IP que vous avez ouverte sur les ports du modem est incorrecte (192.168.1.110).

Salutations
Daniele

sepson

Je suis désolé pour cette erreur je viens de rectifier les numéros des ports. Mais le problème persiste malheureusement.

Slts

Daniele_Sunrise

sepson Pouvez-vous nous donner un message d’erreur de votre client VPN ? Veuillez essayer de vous connecter à votre VPN depuis le réseau mobile avec votre téléphone portable.

Ensuite, essayez de vous connecter à votre NAS depuis votre domicile via 192.168.1.101. Là, vous devriez accéder au serveur VPN et vérifier les logs. De notre côté, tout ce qui peut être ouvert est ouvert. Quelque part après le modem, les ports sont encore fermés.

Salutations
Daniele

sepson

Voici ce que j ai pu trouver comme informations.

document.pdf

6MB

M.S.

sepson

Bonjour

J’ai réinstaller tous le soft du NAS et réinstaller le windows sur mon pc.

J’ai trouvé les ports à ouvrir sur le NAS mais le problème persiste toujours.

ci-joint copie de la config du routeur et du NAS

M.S.

Daniele_Sunrise

sepson Malheureusement, je n’ai pas d’autre possibilité de vous aider d’ici, car je suis à court de solutions. J’ai vu que vous aviez placé votre NAS dans la DMZ, ce que j’ai désactivé. Peut-être que cela fonctionne maintenant ? Sinon, je vous prie de contacter notre support au 0800 707 707 pour une analyse approfondie.

Salutations
Daniele

sepson

Bonjour,

Je vous remerci pour votre aide.

Meilleures salutations

sepson

Bonjour,

Je voudrais savoir si ma connection est in IPV4 ou en IPV 6

Daniele_Sunrise

sepson Je confirme que votre ligne est réglée sur IPv4. Une petite question : quels sont les paramètres du pare-feu sur votre NAS ? Avez-vous des captures d’écran des ports que vous avez ouverts sur le NAS ?

Salutations
Daniele

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