KH88 Leider sitze ich seit 1,5 Monaten nun ohne Internet da
Das ist jetzt aber nicht dein Ernst? Die Meisten drehen schon nach 1 Tag ohne Internet durch. Du scheinst ein sehr geduldiger Mensch zu sein, Hut ab. 😉
Ou weia, niemand hat dir Angeboten ein neues Modem zu senden?
Hier kann sicher am Montag entweder @Daniele_Sunrise oder das @Sunrise_Team schauen, dass du zu einem neuen Modem kommst. Und wenn das noch nicht Hilft, ein Techniker Vorort schaut, ob du ein sauberes Signal hast.
Und wenn dann alles wieder läuft, ist dann die Vertragsabteilung zuständig, dir für den Ausfall eine Gutschrift zu machen.