Bonjour,
je suis client depuis maintenant plus de 30 mois chez UPC (seul accès internet disponible à mon logment). Je paie actuellement 123.80. - CHF par mois contre ~69.- CHF les 2 premières années ( pour 1024 Mbit/s en download et 100 Mbit/s en upload pour Internet et UPC TV basic). Depuis le changement d’UPC à Sunrise, j’ai remarqué qu’un meilleur abonnement (plus de chaîne TV + replay & recordings) était proposé à un tarif bien inférieur (99.90 .-CHF / mois et actuellement en promotion 60.- par mois pendant 2 ans).
Il est aussi important de noter que le prix de mon abonnement a été augmenté (de 119.- à 123.80 .-) pour des raisons assez floues. Je me demande alors, s’il est aussi de coutûme pour UPC/sunrise d’adapter le prix des abonnements des anciens clients au prix du marché actuel. Sinon quelles sont vos suggestions ?
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes sentiments distingués.
Xavier