Problem: Kann keine Verbindung zum Internet herstellen
Zustand:
1) Meine UPC Connect-Box-Nummer ist: UPC3F53DA6.
2) Ich habe die Installation wie auf der Website beschrieben durchgeführt.
3) Das System zeigt “WLAN Status: Aktiv”; “Internet Status: Online”.
4) Wenn ich mich von meinem Computer oder Handy mit dem Modem verbinde, erhalte ich die Warnung “Kein Internet”.
5) Das “Netzwerk Diagnose Tool” meldet die folgenden Fehler:
5.1) Ihre Breitband Verbindung ist unterbrochen. Bitte überprüfen Sie Ihr Koaxialkabel.
5.2) Die Gateway IPv6 Adresse ist ungültig.
5.3) Ihre Breitband Verbindung ist unterbrochen.
5.4) Bitte platzieren Sie Ihr WLAN-Gerät nah an der Connect Box.
6) Wie kann ich diese Probleme lösen?