Hallo @egb, willkommen in der Community!
Um My UPC registrieren, müssen Sie Ihren Nachnamen und Ihre Kundennummer verwenden. Wie haben Sie eine Box Horizon, seine MAC-Adresse kann notwendig sein.
Beispiel :
Nachnamen : Müller
Kundennummer : 1234567 (und nicht 1234567-1)
Wenn die Registrierung nicht funktioniert : ein Anruf bei der Hotline und das Problem wird innerhalb von 24 Stunden gelöst.
Hotline Telefonnumber : 0800 66 88 66.
Ihre Anfrage gehört in die '‘Fragen zu Rechnung’' 😉
Liebe Grüsse,
Michael