Guten Tag
Ich hatte dasselbe Problem, hatte auch keinen Zugriff mehr auf die Box und kein Internet trotz weissen Licht.
Nach 30min Analyse durch die Hotline, wurde ein Modem Tausch eingeleitet und die Box ersetzt.
Die neue funktioniert wieder wie gewohnt.
Unsere Box war ca 6 Monate alt, ein Ausfall eigentlich nicht zu erwarten. Trotzdem scheint das vorzukommen.
Dosc