@Sunrise_Team
Guten Tag
Ich habe 2 Verträge bei euch. Ein Handy -Abo und ein Fernsehen +Internet-Abo.
Wenn ich die richtigen Informationen bei mir habe, sind die Mindestvertragdauer von We Mobile bis am 29.07.2024 und von We TV & Home bis am 02.08.2024.
Ich werde die Schweiz im Juni 2024 endgültig verlassen. Nun habe ich ein paar Frage:
· Welche Kündigungsfrist muss ich halten bei jedem Vertrag?
· Wenn ich die Schweiz verlassen wird und die Dienstleistung nicht profitieren kann, darf ich vor der Mindestvertragdauer kündigen, ohne Zusatz kosten, und das Internet und Fernsehen Apart zurückgeben?
· Falls ich den Mindestvertragdauer halten muss aber die Dienstleistung nicht profitieren kann, wie kann ich früher das Internet und Fernsehen Apart zurückgeben?
· Welche Möglichkeiten/Lösungen gibt es?
Vielen Dank für die Aufmerksamkeit.
Freundliche Grüsse
Fabiana Palumbo