Hello @Siffer6,
Je ne pense pas que de la poussière dessous ait vraiment beaucoup d’incidence. Au fond du boitier il y a la carte mère donc la poussière dessous n’empèchera que très peu la dissipation de chaleur.
Le plus important c’est les côtés gauche et droit de la box car c’est là que ce situent le ventilateur principal et la sortie de cirulation d’air principale et il faut que de manière générale le boitier aie un peu d’espace… genre… ne pas le mettre entre deux étagère avec 1 cm d’espace au dessus.
Voilà l’example à ne pas suivre par rapport aux côtés de la box… 😛.
Toutefois il fait peut-être plus frais chez moi que chez vous et je n’ai peut-être pas une utilisation aussi intensive de la box que vous (internet et téléphone séparés, pas d’enregistrement, consommation de courant ECO) ce qui expliquerais que vous ayez ces problèmes et pas moi…
En tous les cas si les côtés de votre box ne sont pas obstrués et remplis de poussière je vous conseille vivement de continuer avec le support car on se dirige plutôt vers un problème matériel effectivement.