Elena
Es sind immerhin doppelt soviele Sterne im Schnitt😃
Ich war 15 Jahre bei der Swisscom. Danach zwei bei Sunrise. Ich kann nur meine Meinung wiedergeben und ja auch bei der Swisscom läuft nicht immer als rund, allerdings hat ich in 2 Jahren Sunrise mehr ärger und Probleme als bei der Swisscom in 15 Jahren.
Keinen Smartphoneempfang hatte ich nur bei allgemeinen Störungen und dies sehr wenig. Bei der Sunrise habe ich wie erwähnt seit einiger Zeit keinen Empfang mehr.
Ebenfalls hatte ich letzte Woche 3 mal Kontakt mit der Swisscom. Es wurde mir sofort (sogar in Schweizerdeutsch) kompetent geholfen. Bei der Sunrise gits nicht mal ne Hotline ausser für die Kündigung. Der Chat ist sowieso ni besetzt, da kann man nur mit dem Bot chatten.