Bonjour,
J’ai contacté le service client concernant des factures en cours chez Swisscom alors que lors de ma commande TV/internet la personne en charge du dossier m’avait certifié s’occuper de ma résiliation chez Swisscom. Suite à cet appel, la personne m’a conseillé de transmettre mes factures Swisscom afin de pouvoir demander un remboursement de ces dernières, étant donné que j’ai dû payé à double les deux abonnements, où est-ce que je dois déposer ma requête?
Meric par avance