Bonjour, j’ai acheté un “nouveau” Samsung fin octobre 2023 (Samsung A23). Depuis, je n’arrive pas à me connecter à ma banque sur l’ordinateur. Lorsque je veux me connecter, j’autorise la connexion mais mon téléphone ne reconnaît pas la mosaïque / QR code qui s’affiche sur l’écran de l’ordinateur…. j’ai appelé la banque, j’ai tous les paramètres qui sont OK (luminosité, version du téléphone, version de l’application, autorisation, etc., etc.). J’ai rappelé la banque (environ 14x) pour que quelqu’un me dise finalement: “il faut contacter votre opérateur, apparemment il y a un paramètre à régler sur votre téléphone”
Est-ce que quelqu’un aurait une solution ?
Merci infiniment