Bonjour Helena,
Merci pour la réponse, mais je n’y arrive toujours pas.
Je vais sur le site que vous avez indiqué et ensuite dans la rubrique concernant la Sunrise TV-App:
Je clique pour modifier les données d’accès, et je trouve bien mon numéro de mobile. Ensuite je clique pour changer le mot de passe, j’en ajoute un nouveau et j’obtiens ce message d’erreur.
Et quand je reviens à la page précédente, je rajoute mon numéro de mobile et le système me répond:
Donc, il reconnait bien mon numéro de mobile comme compte utilisateur pour l’app-TV mais impossible à nouveau de changer le password….