Vertragslaufzeit einsehen

coly · 2023-12-07T13:16:29+00:00

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coly

Wie kann ich bei einem We Home Abo das Abschlussdatum des Vertrags online einsehen?

Unter Produkte -> We Home steht nur allgemein Mindestlaufzeit 12 Monat(e) und ein PDF mit den allgemeinen Produktdetails. Unter Meine Dokumente gibt es auch kein PDF zum We Home Vertrag.

Sieht man den Vertrag online nirgends?

Sunrise_Team

Herzlich Willkommen bei der Community.

Leider ist online die Vertragslaufzeit nicht ersichtlich.

Gerne kannst du uns aber deine Daten per Privat Nachricht senden und wir können das Vertragsende aufsuchen.

Liebe Grüsse
Helena

MazeRunner

Sunrise_Team

Ist eigentlich auch ein unhaltbarer Zustand, oder? Man sieht wohl eine Mindestlaufzeit, welche je nach vergangener Laufzeit eventuell gar keine Relevanz mehr hat oder eben, gerade bei den aktuellen Zwangsmigrationen von UPC zu Sunrise eben nicht konrolliert werden können. Denn dabei dürfte eigentlich keine neue 24monatige Vertragslaufzeit aktiviert werden, da man ja Bestandeskunde ist. Ist hier eine Aenderung geplant?