Gestern (Samstag, 25. Juni) habe ich um 6 Uhr morgens bemerkt, dass Telefon/Fernsehen/Internet offline waren, hier in Mont-Pèlerin. Um 9:38 versuchte ich die Nummer 0800 668 866 anzurufen und habe mir da 15 Minuten lang Dudelmusik angehört, bevor ich abhängte. Um 12:15 bekam ich eine SMS “Fixed network and Internet services are not currently available”. Gestern um 22:20 kam dann die sms “The malfunction has been eliminated”.
Heute Morgen um 6 bemerkte ich, dass die Online Anzeige am Modem nicht leuchtet.
Grünes Licht bei Power, DS und US - aber wir sind nicht online. Die Dienste funktionieren nicht.
Ich hätte diese Störungen ja gerne irgendwo gemeldet, aber ich habe keine Lust mir wieder vergeblich 15 Minuten lang Dudelmusik anzuhören. Wieso erfasst UPC Störungsmeldungen nicht online? Und wie kriege ich mein Modem wieder online?