Heureka alles funktioniert wieder.
Vielen herzlichen Dank an die heutige, sehr kompetente und empathische Dame beim Kundendienst und an Daniele_Sunrise. Die zwei einzigen Personen die mich nach enorm vielen Anfragen endlich ernst genommen haben.
Ich hätte sonst den Anbieter gewechselt.
Beste Grüsse und schöne Adventszeit
Barbara