J’ai eu le même soucis. Vous êtes probablement connecté avec votre ex compte UPC sur votre app TV. Vous devez vous connecter avec un nouveau compte Sunrise TV app. Vous trouverez le nom d’utilisateur et choisir le mot de passe dans le portail client My Sunrise.
Une fois connecté avec ce nouveau compte, les enregistrements seront de retour, comme sur la box.