J’ai envoyé ma lettre de résiliation ce jour et UPC me donne un délai au 30 novembre pretextant un abonnement d’une année minimum.
Je suis client chez eux depuis environ 10 ans, j’ai deja fait une demande de résiliation daté du mois de janvier 2016 sur laquelle je suis revenu. Ils m’avaient alors confirmé une résiliation pour le 31 mars 2016. Hors maintenant, ils me disent que c’est impossible de résilier pour le délai normal de 2 mois, soit au 31 aout 2016.
Comment est-ce que le délai a pu changer entre le mois de janvier 2016 et aujourd’hui???
Pourriez-vous svp faire le nécessaire UPC?