Ciao a tutti!

Ho appena ricevuto il mio nuovo Ultra 2, con We connect esim come da offerta Sunrise.

Il problema è che non riesco ad attivare la esim sul dispositivo. le istruzioni non sono chiare ed il supporto Sunrise tramite chat, dopo oltre un’ora di interazione, non ha risolto nulla.

Avete avuto lo stesso? come avete risolto?

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    lekkar Benvenuto nella community!

    Ti consigliamo di accedere a MySunrise e di consultare questa sezione, cioè di selezionare il tuo prodotto e di cliccare su dettagli. Nell’immagine ho indicato ciò che puoi leggere. In breve, è sufficiente attivare il profilo sull’orologio.

    Saluti
    Daniele

    6 Monate später