Vielen Dank für deine Nachricht.
Wir entschuldigen uns für die Schwierigkeiten, die du hattest.
Wir stehen dir gerne zur Verfügung, um die aktuelle Situation eingehend zu überprüfen. Um dies effizient durchführen zu können, benötigen wir jedoch noch deine vollständigen Kundendaten. Wir bitten dich uns diese per Privat Nachricht zuzusenden.
Liebe Grüsse
Helena