Grumpey
Wenn man die Einträge hier im Forum anschaut und ich meine eigene Erfahrung mitberücksichtige, stellt sich für mich schon die Frage, ob der Umzugsprozess je einmal ohne viel Zusatzaufwand durch die Kunden erfolgt.
Die Hotline scheint mir dazu unbrauchbar. Was übrigens dringend ändern sollte. Aber wie man das einem Konzern wie Sunrise schmackhaft macht, habe ich noch nicht herausgefunden.
Das gute hier im Forum ist, dass sich in der Regel @Daniele_Sunrise darum kümmert und dann klappt es auch - wie bei mir geschehen.
Du hast also gute Hoffnung, dass morgen was gehen könnte.
Dosc