Nous avons profité de l’offre internet + tv et nous devions recevoir un Mac book. Le service internet et tv ayant été activé, Sunrise nous prévient que nous allons recevoir le fameux ordinateur entre 48 heures et maximum 10 jours.
10 jours après nous les recontactons car aucune livraison n’a été effectué. La dame me dit maintenant que cela peut prendre jusqu’à 2 semaines mais que la livraison est en cours.
Après les 2 semaines nous les recontactons et ils nous disent d’être patients. Cela va bientôt faire 1 mois et aucune nouvelle de leur part, aucun ordinateur livré. Les recontacter ne servirait à rien car leur réponse est donc d’être patients… que doit-on faire dans ce cas ?