Bonjour,
J’ai souscrit à l’offre Qoqa TV et internet et jusqu’à présent j’étais cliente UPC.
Sur le courrier de confirmation de résiliation de mon abonnement il est écrit que mon adresse mail sera désactivée.
Je ne comprends pas pourquoi elle serait désactivée, étant donné qu’UPC appartient à Sunrise 🤔
Vous êtes vous déjà retrouvé dans cette situation, et si oui avez vous pu recupérer votre adresse mail?
Il s’agit de l’adresse que j’utilise pour tout ce qui est officiel, cela m’embête vraiment de la perdre.
Merci d’avance pour vos réponses