Schaerom Guten Tag Zusammen Ich habe meine beiden Abo von Post Paid auf Prepaid umgewandelt. Dies sollte Ende September erfolgen. Leider ist nichts passiert und ich habe wieder eine Rechnung bekommen. Dies würde ich gerne klären jedoch ist dies nur per Telefon möglich. Leider bin ich bis Dezember nicht in der Schweiz und über den Chatbot bin entweder 3h in der Warteschlange oder es sind alle Agenten besetzt. Gibt es da noch eine andere Möglichkeit? Danke im voraus
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