Hallo @Natthawut
Zuerst mal herzlich willkommen bei uns in der Community. Ich freue mich, dass du den Weg zu uns gefunden hast. Genau der Ort, wo du deine Anliegen platzieren kannst und dir geholfen wird.
Ich unterstütze @Stephan_76 voll und ganz: Bitte den Kleber nicht selber entfernen! Mit dem Kleber wird die Leitung plombiert. Und da du gem. Info im System noch nicht aufgeschaltet bist (bzw. die Dienste natürlich), würde die Nutzung der Leitung als “illegales Anzapfen” registriert, weil eben deine Leitung noch nicht vom System frei gegeben ist. In der Regel wird dir beim Kauf unserer Leistungen mitgeteilt, wann diese aufgeschaltet werden. Falls du dich noch nicht beim Kundendienst gemeldet hast, kann ich mich bei den Kollegen nach dem Status erkundigen.
Lass mich wissen, wie du vorgehen möchtest.
LG
Frida