Kein Empfang im Ausland

BBA · 2023-10-09T14:00:15+00:00

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BBA

Hallo

Ich bin heute nach Österreich gefahren und habe keinen Empfang. Obwohl ich ein Roaming - Paket habe. Zudem kann ich mich nicht ins Cockpit einloggen, da ich keine SMS empfangen kann. Meine Frau hat Empfang aber kein Daten Abo. Was kann ich da machen?

Es ist ein Abo von der Firma, daher habe ich sonst kein Login.

Danke im Voraus für die Hilfe.

pato

BBA Handy schon frisch gestartet?
Eventuell früher einmal manuelle Netzwahl gemacht anstatt automatisch? Dann zurück auf automatisch. Alternativ kannst du auch versuchen ein manuelles Netz zu wählen in Österreich, bei irgend einem Anbieter müsste es funktionieren.

mesb

hi BBA

Einstellungen - Mobile Daten - Roaming aktiviert?

Grüsse - mes

BBA

pato habe alles scho versucht, ram speicher von iphone gelöscht, 4 mal neu gestartet. Zwischen manuell und automatischer netzwahl hin und her geschaltet, ich bekomme nie Empfang

Da es ein Geschäftstelefon ist, kann ich auch nichts in My Sunrise machen.

Ich habe eine Physische SIM drin, diese habe ich auch raus genommen und wieder eingesetzt.

pato

BBA Welche Fehlermeldung bekommst du wenn du dich bei einem Anbieter versuchst von Hand einzuloggen?

BBA

Hallo Zusammen

natürlich war das Roaming aktiviert. Ich habe mit dem Support telefoniert.

Meine eSIM war nicht mehr auf dem Gerät, diese wurde mir neu gesendet. Nach der Installation funktioniert alles wieder.

Johannes45687

Kann das Problem nur bestätigen - auch Roaming EU, Flat. In DE unterwegs, kein Internet. Bei Ein-Ausschalten habe ich kurz 5g, dann plötzlich wieder nix. Zeigt nur “E” an.