Hallo zusammen
Ich hab gestern eine Bestellung aufgegeben am Telefon und gestern auch eine Auftragsbestätigung bekommen dazu bei der alles korrekt war aber es wurde mir einfach noch nicht in My Sunrise angezeigt.
Nun ist heute vorhin noch eine Auftragsbestätigung mit den gleichen Produkten gekommen aber dort stimmt jetzt allerdings der Treuerabatt denn ich gestern bekommen hab von 40.- für 2 Jahre jeden Monat nicht mehr. Aber die neue Bestellung wird mir jetzt unter My Sunrise angezeigt und ich hab zwei verschiedene Auftragsbestätigungen per Mail.
In der App kann ich aber den Bestellstatus auch nicht einsehen es kommt „An unexpected error has occurred.“ Ausserdem steht das ein Abowechsel ausstehend sei denn ich aber auch nicht bestätigen kann. Es stimmt alles hinten und vorne nicht😒.