Bonjour,
J’ai acheté un appareil dans un Sunrise shop il y a un peu plus d’un an (il est donc encore sous garantie). Il souffre cependant d’un défaut m’empêchant de l’utiliser correctement.
Quels sont mes droits ? Puis-je demander un remplacement, ou me proposera-t-on de patienter plusieurs semaines en attendant une réparation ?
Il me sera difficile de me séparer de mon téléphone pendant une durée aussi importante, en raison d’impératifs professionnels.
Merci bien,