Ich habe den Telefonsupport von Swisscom in 27 Jahren ein Mal selber und mein Anliegen wurde Tiptop erledigt. Ansonsten gehe ich in den Shop oder lasse mich anrufen. Das klappt immer bestens.
Bei Sunrise hingegen in einem Jahr 3 x und bei UPC monatlich 1-2 mal.
Ich schenke diesen Statistiken von Blick keinerlei Beachtung. Das ist das gleiche wie die Rachebewertungen auf Google. Jeder Hans und Heiri kann bewerten, ob es aber auch stimmt wird nicht geprüft.