Hallo zusammen
Ich wollte mein Uralt-Internet-Abo aktualisieren, wurde dann aber zu Sunrise weitergeleitet.
Zuerst wurde mir vom Berater ein besonders günstiges Angebot gemacht, bei der Bestätigung merkte ich, dass dies wohl nicht ein korrekter Wechsel war. Im zweiten Anlauf wurde das dann korrigiert, - man sagte, ich werde nun von UPC nach Sunrise migriert. Auch wurde gesagt, dass E-Mail etc. alles bleibt. Die Bestätigung war nun wohl ein günstigeres Abo, allerdings anstelle 600 Mbit nur mit 200 Mbit. Die Korrektur hat bis jetzt nicht geklappt.
Die Umstellung hat aber technisch funktioniert. Internet (allerdings nur noch 200 Mbit) und E-Mail funktionieren noch. In anderen Beiträgen habe ich aber gesehen, dass es teilweise Probleme mit E-Mails gab. Muss da noch etwas unternommen werden und welches Mail muss nun künftig verwendet werden?