Vorzeitiger Wechsel von UPC zu Sunrise

swittwer · 2023-07-20T09:04:05+00:00

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swittwer

Hallo zusammen

Ich hatte heute Kontakt mit dem Support wegen einem Rechnungsproblem. Ich hab dann das Inflationsthema und auch das Thema das ich als Bestandeskunde von UPC wesentlich mehr zahle als bei Sunrise angesprochen.

Man meinte dann ich soll mal bei 0800900210 anrufen und eventuell kann man eine Transition zu Sunrise machen. Ich hab aber aktuell noch bis Oktober ein Vertrag bei UPC.

Hat da schon mal jemand Erfahrung gemacht. Geht Sunrise auf den Deal ein, wenn ich dann wieder sage ich bleib zwei Jahre bei Euch?

Besten Dank und Gruss

TheSven

swittwer Geht Sunrise auf den Deal ein

Ja, UPC-Kunden werden wie SunRise-Kunden behandelt. Du kannst also “intern” ohne Probleme wechseln, auch bei einer noch laufenden Mindestvertragsdauer.

zarejosin

Hallo,

Ja ich habe das die Tage gemacht. Ging recht gut. Ausser das ich jetzt ein kleines durcheinander mit den Geräten habe, aber das klärt sich dann hoffentlich. Ich habe es mehr oder weniger per sofort umstellen können. Muss aber noch anrufen unter der gleichen Nummer damit mir UPC gekündigt wird, wurde mir aber versprochen dass es kein Problem sei.