Tausch Thomson gegen Connect-Box

andevely · 2016-05-17T10:03:38+00:00

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andevely

Guten Tag zusammen

Ist es ratsam bereits jetzt das bisherige Thomson-Modem gegen Connect-Box zu tauschen?

Wenn ja, wird dies automatisch von UPC gemacht oder muss man sich melden?

Gruss

Andreas

roku73

ich warte immer noch auf den Anruf….

@Anina schrieb:

Sali @roku73

Merci für die Info! Das zuständige Team wird dich in Kürze zurückrufen. Du kannst dann auch gerne in der Community Bescheid geben, was dabei herausgekommen ist.

Lieber Gruss

Anina

Anina

Sali @roku73

Merci für die Info! Das zuständige Team wird dich in Kürze zurückrufen. Du kannst dann auch gerne in der Community Bescheid geben, was dabei herausgekommen ist.

Lieber Gruss

Anina

roku73

Ok, sie können mich täglich ab 17 Uhr telefonisch erreichen.

[deleted]

Nun damals, wie der Thomson rauskam, gab es auch noch keine Geschwindigkeiten weiter über 100 Mbit. Du kannst über 5 Ghz mit reiner WPA2-Verschlüsselung (nicht gemischt WPA/WPA2) und breiter Kanalbreite (40 Mhz) doch im Idealfall zwischen 100 und 120 Mbit erreichen.

Daher wäre der Wechsel auf die Connect-Box, gerade wegen dem AC-Standard schon sinnvoller.

Anina

Sali @roku73

Merci für die Rückmeldung! Ich kann auch dir anbieten, dass sich das zuständige Team mal dein Setup anschaut und dich dann kontaktiert. Fall du dies wünschst, gib mir einfach deine telefonische Erreichbarkeit per Privatnachricht durch.

Lieber Gruss

Anina

roku73

Speedprobleme habe ich nicht, ich hab mich einfach gewundert, wieso mein Wlan nicht auch die 100er Grenze knackt bei mienem 250er Profil. Dann habe ich das Datenblatt des Thomson Routers (damals bei UPC-Cablecom gekauft!) und festgestellt, dass mit diesem nur max. 100 möglich sind. Da hilft vermutlich auch der technische Support nichts. Das einzige was was bringt ist ein neuer Router.

Ach ja, wäre auch mal schlön, wenn ich den Router auch mal geschenkt bekommen würdem wie dies heute bei normalen Internet-Abos bei euch der Fall ist.

Anina

Hallo @andevely

Merci für deine Nachricht! Wenn du möchtest, kann ich meinen Kollegen Bescheid sagen. Sie schauen sich dann dein Setting an und rufen dich zurück, um mit dir alle Möglichkeiten durchzugehen. Gib mir einfach deine telefonische Erreichbarkeit per Privatnachricht durch, wenn das für dich in Frage kommt.

@roku73 Ich hab kurz in deinem Kundenkonto nachgesehen; du hast ja ein 250er Internet-Abo, richtig? Wenn du Probleme mit dem Speed hast, gib mir Bescheid. Dann gebe ich deinen Fall an den technischen Support weiter.

Danke euch im Voraus und lieber Gruss

Anina

roku73

@andevely schrieb:

Guten Tag zusammen

Ist es ratsam bereits jetzt das bisherige Thomson-Modem gegen Connect-Box zu tauschen?

Wenn ja, wird dies automatisch von UPC gemacht oder muss man sich melden?

Gruss

Andreas

Muss man leider selber in die Wege leiten, obwohl es Verarsche am Kunden ist.

Es eine Schweinerei, dass man immer wieder die Internetgeschwindigkeit erhöht und dafür jeweils mehrere Franken aufschlägt. Dann gaukelt man den Kunden vor, Dass man dann mehr Speed hat. Dies stimmt, aber nur, wenn man den PC direkt am Router anschliesst.. Man verschweigt aber, dass man mit dem Thomson Router beim WLAN nur max. 100er Speed erreichen kann.