Hallo,
mir wird seit etwas über einem halben Jahr das “Entertainment UPC TV 600 - 24M” Abo angezeigt. Dieses habe ich jedoch niemals bestellt, geschweige den einen schriftlichen Vertrag unterzeichnet. Da ich noch meinen alten Anschluss (älter als 10 Jahre) nutze und die Internetgeschwindigkeit ohne Abowechsel stetig anstieg aber der Preis gleich blieb, war ich nicht überrascht.
Allerdings wird hier ein Vertrag für 24 Monate angezeigt. Leider habe ich nichts gefunden auf My UPC, welches mir Informationen darüber gibt.
Ich bitte UPC dringend dieses Problem zu klären, da ich sonst direkt nach Vertragsende, wechseln werde. Ich bin nicht bereit für “Schnäppchen” Lockangebote zu zahlen, vor allem wenn ich diesen nie schriftlich zugestimmt habe.