vor mehr als 2 Wochen habe ich bereits 3x angerufen, damit meine Connect Box 3 auf IPv4 umgestellt wird. Ich benötige das für die Arbeit zuhause mit VPN. Die Umstellung hatte funktioniert und während 2 Wochen war alles in bester Ordnung. am 10.07. sollte das Ticket geschlossen werden, damit ich im Webinterface dann auch die Möglichkeit zur Umstellung auf den Bridge Mode sehe. Das sehe ich immer noch nicht und ich kann auch VPN wieder nicht mehr nutzen. Der Mitarbeiter hat mir heute versprochen, dass er mich innerhalb einer Stunde wieder anruft und das Problem gelöst wird. Leider habe ich nichts mehr gehört. Was muss ich tun? Kann mir jemand helfen, damit ich zum einem funktionierenden Modem (IPv4) komme und im Anschluss auch die Möglichkeit habe, den Bridge Mode zu nutzen. Vielen Dank für eure Hilfe.