ItalianoBuongiorno,
da qualche settimana la rete wireless è inaffidabile e spesso non è possibile accedere a Internet. Il problema si risolve temporaneamente spegnendo e riaccendendo il router, ma dopo poche ore il problema di ripresenta. Possibile che il router sia arrivato a fine vita?
Grazie!
simoneleonardi Grazie per il messaggio.
Ti chiediamo gentilmente di registrarti con la nostra hotline, in quanto dovranno effettuare un test con te per determinare quale sia la causa e quindi essere in grado di risolverla. Il numero della hotline sarebbe: 0800 66 88 66.
Saluti
Jessica
Buongiorno,
il problema di connessione intermittente persiste nonostante il tentativo di soluzione da parte dei tecnici dell’hotline. La linea cade e nonostante il reset del router non è possibile ristabilire subito la connessione. Quali soluzioni sono possibili?
Grazie!
simoneleonardi I valori del segnale del tuo modem non sono ottimali. Abbiamo creato un ordine di assistenza tecnica per questo problema. Verrai contattato entro 24 ore per fissare un appuntamento. Ti preghiamo di contattarci con un feedback dopo la visita del tecnico.
Saluti
Daniele
