Internet 250 - Vitesse de connexion non atteinte

PanCake · 2016-05-15T09:55:08+00:00

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PanCake

Bonjour,

J’ai essayé d’envoyer un formulaire de contact à ce sujet, mais le bouton “Envoyer” ne semblait pas fonctionner.

Je dispose du produit “Internet 250”, la vitesse de connexion est censée être: Down 250,000 Mbits/s, Up 25,000 Mbits/s. J’ai testé sa vitesse sur http://www.speedtest.net/fr/ et sur http://www.upc-cablecom.ch/fr/internet/speedtest/ et j’ai trouvé:

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Down 45.28 Mb/s, Up 24.69 Mb/s (http://www.speedtest.net/my-result/5300273461).

Je suis allé changer le modem hier et j’ai refait un test, j’ai trouvé:

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Down 189.17 Mb/s, 24.37 Mb/s (http://www.speedtest.net/my-result/5325078600), ce qui n’atteint pas la vitesse affichée dans la description du produit citée ci-dessus. Que faire ?

PS: Les résultats étaient à peu près équivalents sur http://www.upc-cablecom.ch/fr/internet/speedtest/

Cordialement

fabbea

bah bah la ca rend fous quand je vois ca j explique j avais un ancien modem et depuis quelle que temps il commencer a planter alors upc me dit prenais la connecte box ok je fait les teste en filaire et en wifi en filaire j avais du 30mbt et en wifi entre 8 a 12mbt

j ai un abo a 100mbt avec mon ancien modem j avais en wifi98mbt et 105mbt en filaire. alors vu la qualiter de la connecte box je suis revenu au modem techicolr ben la grosse surprise j ai plus du tout les même vitesse en filaire 93mgb donc 10% de perte et en wifi la ca fait peur 38mbt

upc y a quelle que tempsdiser normalement en wifi vous avais 10 a 15 % de perte ok la sais normal mais depuis la sortie de la conect box il annonce a non sais 50 a 60% de perte en wifi

j ai eu quelle que info qui on fuiter que la connecte box a étais faite pour les abo a 250mbt minimum et que tout abo plus petite oron pas de bonne performance

salutation

axc1731

Bonjour,

Il est pratiquement impossible d’atteindre une vitesse de 250 Mbit/s en download avec une connexion Wifi. Dans la réalité, c’est possible avec le dernier modem d’UPC qui supporte la norme 802.11ac. Néanmoins, il faut encore que votre ordinateur supporte également cette norme, que la distance soit raisonnable, que les perturbations extérieures soient minimes et que votre ordinateur soit le seul périphérique connecté en Wifi au modem durant le test.

Le seul moyen de vérifier la vitesse réelle de votre raccordement, c’est d’utiliser un câble Ethernet entre votre ordinateur et le modem d’UPC.

Salutations

PanCake

Bonjour,

Je me connecte toujours via le Wi-Fi et non pas par câble Ethernet.

axc1731

Bonjour @PanCake,

Vous effectuez vos tests avec un câble Ethernet ou avec la connexion Wifi du routeur ?

Salutations