Liebe Community
Da Ich online als DJ tätig bin muss Ich dies per Live-Streaming tuhn.
Wegen geringerer Latenz & Copyright tuhe Ich dies über ein Anbieter, welcher eine Private Streaming Platform bereitstellt (vrcdn.live).
Nun ist es so das der Anbieter das RTSP Protokoll benutzt (port 552 & 554).
Seit Ich bei Sunrise bin, stürtzt bei Stream-Start der Router komplett ab.
Ebenfalls passiert dies, falls Ich versuche mir einen anderen Livestream von DJs oder Events über das RTSP protokoll anzuschauen.
Habe mit dem Sunrise Support per telefonat vor ca. zwei Wochen dies bereits besprochen.
Nach Kontaktaufnahme jedoch, wurde mir gesagt das Ich den Fall genauer per Mail nochmals schildern sollte und Fragen beantworten solle.
Dies habe Ich dann auch getahn, jedoch seitdem nichts mehr gehört.
Die Email sah wie folgt aus;
Nach Telefonat von heute Nachmittag wurde mir ein SMS gesendet bei dem Ich fragen beantworten soll.
“Welche Nummerkombination haben sie benutzt für Portfreigabe?”
- Ich habe keine Ports freigegeben. Die Ports um die es sich handelt sind diese vom RTSP (UDP/TCP) Protokoll. (552 etc.)
“Um welche Streaming Platform geht es?”
- Um eine Private “low-latency” platform um Online Events zu streamen. (https://vrcdn.live)
“Seit wann besteht das Problem?”
- Seit wir bei Sunrise kunden sind.
Ich bitte um schnellstmögliche Hilfe.
Vielen Dank im Voraus
Gabriel
