Ernsthaft?
Der Umschaltungstermin war am 03.05.2023 und nicht am 26.05.2023. Ich brauch das Internet um vernünftig von Zuhause aus zu arbeiten. Durch mein Handy ist die Verbindung sehr schlecht. Für was bezahl ich so viel, wenn das ganze nicht funktioniert?
Ich bin Jahre lange Kundin bei Sunrise und bin wahnsinnig enttäuscht über den ganzen Service, keine richtige Rückmeldung erhalten, mehrmalige Anrufe und immer wieder hingehalten worden. Bei jedem Anruf musste ich 20-30 Minuten die Musik hören, bis mir dann mal wieder gesagt wurde, sie müssen sich einwenig gedulden, die Techniker sind dran. Ich bin sehr geduldig, aber irgendwann ist es einfach zu viel, und es kann definitiv nicht sein das ich bis zum 26.05.2023 warten muss, bis ich meine Arbeit normal über das Internet weiterführen kann.