Willkommen beim Sunrise Community Betatest für TV App
Wir freuen uns sehr darüber, dass du dich bereit erklärt hast beim Betatest für TV App mitzumachen. Hoffentlich wird es dir freue bereiten aktiv an der Mitgestaltung eines Produktes mitzuarbeiten.
Nachfolgend findest du wichtige Informationen, die dir den Einstieg zum Betatest vereinfachen sollen.
Als erstes möchten wir euch drei neue Mitglieder aus unserer Organisation vorstellen, die uns während diesem Projekt begleiten werden. Ich möchte somit @SG_Sunrise , @AK_Sunrise und @cmittal in der Sunrise Community willkommen heissen und freue mich über ihre Unterstützung. Sie werden sich um eure Feedbacks und deren technische Relevanz und Umsetzung kümmern, wie auch die Moderation und Diskussion in diesem geschlossenen Bereich führen. Wir bitten euch daher jedes Feedback unverblümt im jeweiligen Thread der betroffenen Version zu teilen, damit wir allesamt einen Beitrag zur Verbesserung des Produktes beisteuern können.
Die Informationen zu der jeweiligen Testversion wird immer in einem neuen Thread abgehandelt. Sobald die neue Version aufgeschaltet wurde, haben wir als Community zwei Wochen lang Zeit Feedbacks zu liefern, die fortfolgend verwertet werden können. Gegen Ende vom jeweiligen Zyklus wird es zusätzlich eine Umfrage geben, die es auszufüllen gilt.
Nutzungsbedingungen
- Die Teilnahme an den Beta-Tests ist rein freiwillig. Es gibt keine Entschädigung oder Auszeichnung für das Testen und das Feedback, das innerhalb der Community geteilt wird.
- Die in den Apps während der Testphase bereitgestellte Software kann einige Fehler oder Probleme enthalten, die über die Beta-Community gemeldet werden können.
- Die Teilnahme an den Beta-Tests setzt voraus, dass der Nutzer seine E-Mail-ID nur zum Zweck des Downloads der Beta-App angibt. Der Nutzer kann sich weigern, seine E-Mail-ID mitzuteilen, wenn er nicht teilnehmen möchte oder ihm die Weitergabe der Daten unangenehm ist.
- Die Lösung von Rückmeldungen oder gemeldeten Problemen ist unabhängig von der Meldung. Die Lösung von gemeldeten Problemen oder Fehlern im Beta-Community-Forum kann in manchen Fällen längere Zeit in Anspruch nehmen.
- Es steht den Teilnehmern frei und sie sind aufgefordert, mehrere Rückmeldungen zu geben.
- Die Teilnehmer können Fotos und Videos zu den Problemen veröffentlichen, allerdings sollten diese nur im Zusammenhang mit dem Betatest verwendet werden.
- Teilnehmer, die nicht aktiv sind, werden daran erinnert, Feedback zu geben. Die erste Erinnerung wird nach 2 Wochen verschickt. Die zweite Erinnerung nach 3 Wochen und die letzte Erinnerung nach 4 Wochen. Reagiert ein Teilnehmer bis zu 4 Wochen nicht auf die Erinnerungsschreiben, wird er/sie von der Betatest-Community ausgeschlossen.
- Es steht den Teilnehmern frei, die Community jederzeit zu verlassen, wenn sie nicht mehr in der Lage sind, einen Beitrag zu leisten oder nicht mehr teilnehmen möchten. In solchen Fällen kann der Teilnehmer den Administrator informieren.
- Die Teilnehmer müssen den Community-Administrator unverzüglich über jede Änderung in der persönlichen Testumgebung informieren. Dies hilft dabei, das Feedback zu erfassen und eine entsprechende Lösung zu finden.
- Die Teilnahme an der Community ist nur für Personen erlaubt, die in der Schweiz wohnen und leben.
Nun wünschen wir euch viel Spass mit eurer Betaversion und hoffen auf eine tolle Zusammenarbeit.
Liebe Grüsse
Euer Sunrise Community Team
Instruktionen auf englisch für die Installation der Apps:
(Bitte benutze deepl.com für die Übersetzung in anderen Sprachen.)