Guten Tag,
wir hatten schon von Anfang an kleinere Probleme, über welche wir einfach mal weggesehen haben…seit nun aber über 2-3 Monate passiert es ständig und vorallem mehrmahls täglich, dass beim replay schauen zuerst die „puffern..“-Meldung kommt und anschliessend der Fehlercode CS9993.
Am TV selber kann in diesem Moment nichts gemacht werden und nur der Gang zur TV- oder Hauptinternetbox bleibt, um diese aus und wieder anzustellen.
Danach scheint die Verbindung plötzlich wieder in Ordnung zu sein und oft passiert es auch, dass nur 1 TV spinnt.
Dies ist echt müsahm und kann für uns so keine Lösung sein!
Ich bitte Sie, uns eine zufriedenstellende Lösung anzubieten, ohne weitere Kosten. Denn die Preis-Leistung stimmt hier einfach nicht.
Mit freundlichen Grüßen
Familie Mäder